1. Ketentuan Umum
Selamat datang di Ultimate Academy. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku. Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda sebagai pengguna dengan Ultimate Academy.
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Harap periksa halaman ini secara berkala untuk perubahan.
2. Tanggung Jawab Pengguna
Sebagai pengguna layanan Ultimate Academy, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat proses pendaftaran.
- Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
- Tidak membagikan akses akun (sharing account) kepada pihak ketiga manapun.
Kami berhak menonaktifkan akun Anda secara sepihak jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan di atas tanpa kewajiban untuk memberikan pengembalian dana.
3. Pembayaran & Harga
Ultimate Academy menyediakan berbagai paket pembelajaran dengan harga yang tercantum di situs resmi kami atau melalui kanal komunikasi resmi.
Mekanisme Pembayaran
- Seluruh pembayaran harus dilakukan melalui metode pembayaran yang telah disediakan (Transfer Bank, E-Wallet, atau Virtual Account).
- Konfirmasi pembayaran dilakukan secara otomatis oleh sistem atau secara manual melalui tim administrasi kami.
- Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan perusahaan atau promo yang berlaku.
4. Pembatalan & Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Kami memahami bahwa rencana bisa berubah, namun untuk menjaga operasional pengajaran, kami menetapkan aturan sebagai berikut:
- Permintaan pembatalan paket yang sudah dibayar tidak dapat dilakukan jika sesi pembelajaran telah dimulai.
- Refund hanya dapat diajukan dalam waktu maksimal 2x24 jam setelah pembayaran jika terdapat kesalahan sistem atau kondisi darurat yang dibuktikan dengan dokumen pendukung yang sah.
- Biaya administrasi bank atau platform pihak ketiga akan dibebankan kepada pengguna dalam proses pengembalian dana.
- Proses pengembalian dana memakan waktu minimal 7-14 hari kerja.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh materi pembelajaran, termasuk namun tidak terbatas pada video, teks, modul, soal latihan, logo, desain grafis, dan merek dagang adalah milik eksklusif Ultimate Academy.
Pengguna dilarang keras untuk:
- Mengunduh, merekam, menduplikasi, atau menyebarluaskan materi tanpa izin tertulis dari pihak Ultimate Academy.
- Menggunakan materi pembelajaran untuk kepentingan komersial pribadi atau pihak ketiga.
- Menghapus atau mengubah tanda hak cipta (copyright) yang terdapat pada materi.
Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual akan ditindak secara tegas melalui jalur hukum pidana maupun perdata.
6. Hukum yang Mengatur & Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan layanan Ultimate Academy akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat.
Apabila musyawarah tidak mencapai mufakat, maka penyelesaian akan dilakukan melalui Pengadilan Negeri di wilayah hukum domisili Ultimate Academy (Jakarta Selatan).
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui: